Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban lengkap seputar cara kerja InstaDeck PRO, alur pembayaran otomatis Tripay, kuota generate AI, dan aktivasi paket.
1Apa itu InstaDeck PRO?
InstaDeck PRO adalah platform otomatisasi konten media sosial profesional berbasis AI. Kami membantu kreator, pebisnis, UMKM, dan agensi menyusun materi artikel/berita menjadi desain carousel grafis Instagram, Threads, dan TikTok yang estetis, rapi, dan siap tayang dalam hitungan detik.
2Metode pembayaran apa saja yang didukung?
InstaDeck PRO terintegrasi resmi dengan payment gateway Tripay (PT Trijaya Digital Grup). Kami mendukung berbagai metode pembayaran instan: • QRIS Instan (BCA, GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, Livin by Mandiri, BRImo, LinkAja) • Virtual Account Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, Permata, CIMB Niaga, Danamon) • Gerai Ritel (Indomaret, Alfamart) • Kartu Kredit / Debit Online.
3Berapa lama proses aktivasi paket setelah saya membayar?
Proses aktivasi berlangsung secara OTOMATIS dan INSTAN (real-time). Dalam hitungan 5–10 detik setelah Anda menyelesaikan transfer atau scan QRIS melalui Tripay, sistem kami akan langsung mengonfirmasi dan menambahkan kuota generate ke akun Anda.
4Apakah saya bisa mengganti foto latar dan teks sesuka hati?
Tentu! Studio Editor InstaDeck PRO dilengkapi dengan fitur live editor, pencarian foto Unsplash, unggah foto sendiri, pengaturan warna aksen brand, tipografi font, hingga master frame Canva/Figma kustom.
5Bagaimana jika pembayaran saya sudah terpotong tetapi kuota belum masuk?
Jangan khawatir, seluruh transaksi tercatat aman di sistem log Tripay. Jika Anda mengalami kendala jaringan, cukup hubungi Customer Support kami via WhatsApp di 0838-3701-7301 atau email ke 91venture@gmail.com dengan melampirkan bukti transfer/Order ID, dan tim kami akan langsung mengaktifkan paket Anda seketika.
6Apakah ada biaya langganan otomatis (auto-debit) tanpa persetujuan?
Tidak ada sistem auto-debit tersembunyi. Anda hanya membayar sesuai durasi paket yang Anda pilih (1 Bulan, 3 Bulan, 6 Bulan, atau 1 Tahun). Jika masa aktif habis, Anda bebas memilih untuk memperpanjang secara manual.
7Bagaimana kebijakan pengembalian dana (refund)?
Kami menjamin pengembalian dana 100% jika terjadi kesalahan teknis sistem atau duplikasi pembayaran yang gagal diselesaikan dalam 1x24 jam. Rincian lengkap dapat Anda baca di halaman Kebijakan Refund kami.
Masih Memiliki Pertanyaan Lain?
Tim Customer Support kami siap membantu Anda setiap hari via WhatsApp maupun email resmi.